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"激励人性才是管理的真谛"

注重不同管理文化的有机融合

查尔斯·汉迪管理思想的一大特色，就是注重不同管理文化的有机融合，他提倡以文化带动管理，以管理发展文化，他自己把这种管理理念称之为文化合宜论。在查尔斯·汉迪的文化合宜论中，四种管理文化理论是他管理思想的精髓，甚至有人说，如果管理者不懂得四种管理文化理论的内涵，就不可能真正明白管理这门艺术。

查尔斯·汉迪的四种管理文化分别是：宙斯式管理文化、阿波罗式管理文化、雅典娜式管理文化和狄俄尼索斯式管理文化。

无所不能的宙斯是希腊神话中众神之王，人们在描绘他时，常常形容他坐在精致的宝座上，肃穆的头部表现出驾御风暴的力量，同时也显示控制星空的魅力。所以，查尔斯·汉迪的宙斯式管理文化也是指权力文化。权力文化通常出现在小型企业中，其结构看上去像是由职能线、专业线与权力线相互交织成的一张蜘蛛网，其中权力线占据支配地位。在权力文化中，处于权力中心的人物拥有绝对的领导权和影响力，权力核心通过关键性的个人完成对整个组织的控制，整个组织通过成员间的相互信任进行管理，通过私人对话进行信息交流。因此，权力文化中，选择恰当、合适的人尤为重要。

权力文化下的组织行动迅速、有力，能够很好地应对威胁和风险。但是一切行动都要依靠处于权力核心的那个人物来作决断。因此，谁是核心人物，是这种组织存亡的关键。尤其是当面临权力人物的交替时，能否找到合适的人顺利过渡，成为这种组织能否持续的关键。

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阿波罗式管理文化与宙斯式管理文化的不同之处在于，它不是以权力为中心，而是以角色为中心，也就是一种角色文化。

在角色文化的组织中，各个职能部门像神庙的支柱，很好地支撑起了整个组织。各个部门相对独立，按照既定程序完成工作，对于职责的全力履行，使得整个组织绩效卓越。而部门之间的协调工作，则由类似神庙拱顶的高层管理者来完成。因为部门间的相互独立和既定程序，这一协调工作并不繁重。这种类型的组织中，个人的存在以能够完成工作为前提，员工的选择也完全按照岗位描述来挑选合适的人。个人按照工作描述来完成工作，不需要有多余的贡献。

在角色文化组织中，主要的权力来自职位权力，而非个人权力，组织想要取得显著的工作绩效，需要依靠权力和责任的合理分配，而不是个人的能力和性格。正因为角色文化具有这样的特点，它才能够为个人提供可以能够预见的发展途径。

在外部环境相对稳定的情况下，角色文化组织通常会取得成功。严格的规则、程序和既定的工作内容往往很有效果。很多垄断性的或者产品周期长的企业会采取这种组织文化类型。

在远古的神话中，雅典娜是一位女天神，乌云和雷电的主宰者，她教会人们驯养牛马、制造车船；她赐予世人犁和耙、纺锤和织布机，因此被认为是妇女劳动，尤其是织布技术的保护者。同时，雅典娜还是掌管智慧与正义战争的女神，以善于解决问题著称。因此，雅典娜式管理文化代表的是任务文化。

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任务文化以工作或者任务为导向，其结构像是一个由粗细不同的线条交织而成的网格，各线条的交叉点就是权力和影响力的集中点。

任务文化中强调的是很好地完成任务。因此，为了达成这一目标，组织会根据任务的需要尽可能适当地整合、配备资源，建立特定的任务团队或者项目小组。每个任务团队都拥有相当大的自主权和决策权，组织中的个人也享有较大的自由度，整个组织关系和谐、行动迅速并且适应性强。任务文化强调团队的成效，利用对于群体力量的整合和凝聚来完成目标。对于那些追求个人自由、看重地位差异的成员而言，任务文化组织是他们喜欢和向往的方式。这种文化所强调的团队合作、个人享有较多控制权、群体工作关系基于个人能力、个人和群体目标的统一等，都与他们所期望的意识形态类似。

任务文化组织有很强的适应性，在需要对市场和环境保持充分的灵活性和敏感性的组织中，常常会出现任务文化。

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狄俄尼索斯是古代希腊色雷斯人信奉的葡萄酒之神，他不仅握有葡萄酒醉人的力量，还以布施欢乐与慈爱，在当时成为极有感召力的神，他推动了古代社会的文明并确立了法则，维护着世界的和平，可以称为最早的存在主义者。所以，狄俄尼索斯代表的是个人文化，这种文化的结构像是由各个独立的小星体汇聚而成的星团，或者说像是一个点集。

个人文化组织中，个人是中心，组织的架构完全是为了服务于个人，为了实现个人的目标而存在。个人文化颠覆了传统的组织文化。这种文化获得了专业人士的欢迎。他们享有充分的自由，保留自身的特质，又能够在所处的组织中享有相应的权利，而组织却无法对他们施加任何惩戒。查尔斯·汉迪认为，每种管理文化都有其特点，关键是如何运用。无论是哪种管理文化，或者是几种管理文化的融合，本身都没有错误，只是由于环境的不同，会造成不同的结果。因此，根据具体的情况，针对不同的目的，采取与之相适应的管理文化尤为重要。

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